| 000 | 00903cam a2200289Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 45419 | ||
| 003 | URCABC | ||
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| 040 |
_aURCABC _bspa |
||
| 041 | 0 |
_aspa _hehg |
|
| 050 | 4 |
_aHF5415.525 _b.D818 2003 |
|
| 100 | 1 | _aDuchessi, Peter | |
| 240 | 1 | 0 |
_aCrafting Customer Value. _lEspañol. |
| 245 | 1 | 0 |
_aCómo crear valor para el cliente _b el arte y la ciencia / _cPeter Duchessi ; traducción de Antonio Eroles. |
| 260 |
_aMéxico _bPanorama _c2003. |
||
| 300 |
_a207 p. _bil. |
||
| 500 | _aIncluye índice. | ||
| 504 | _aIncluye referncias bibliográficas al final de cada capítulo. | ||
| 650 | 1 | 4 | _aLealtad de los clientes. |
| 650 | 1 | 4 | _aRelaciones con el cliente. |
| 700 | 1 |
_aEroles, Antonio _etr |
|
| 999 |
_c32364 _d32364 |
||