| 000 | 01062nam a2200337 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 40215 | ||
| 003 | URCABC | ||
| 005 | 20220427201115.0 | ||
| 008 | 021105s2002 mx a b 001 0 spa d | ||
| 020 | _a9706862021 | ||
| 035 | _a(janium) 40152 | ||
| 035 | _a(janium)40148 | ||
| 040 |
_aURCABC _bspa |
||
| 041 | 0 |
_aspa _heng |
|
| 050 | 4 |
_aHD9980.5 _b.H64418 2002 |
|
| 100 | 1 | _aHoffman, Douglas K. | |
| 240 | 1 | 0 |
_aEssentials of services marketing _lEspañol. |
| 245 | 1 | 0 |
_aFundamentos de marketing de servicios _b conceptos, estrategias y casos / _cK. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson; traducción de Pilar Mascaró |
| 250 | _a2a ed. | ||
| 260 |
_aMéxico D.F. _bInternational Thomson _cc2002. |
||
| 300 |
_axxi, 569 p. _bil. |
||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas e índice. | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aIndustrias de servicios _xMercadotecnia. |
| 650 | 1 | 4 |
_aService industries _xMarketing. |
| 700 | 1 | _aBateson, John E. G. | |
| 999 |
_c25995 _d25995 |
||