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| 040 |
_aURCABC _bspa |
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| 041 | 0 |
_aspa _heng |
|
| 050 | 4 |
_aHD9980.5 _b.Z4518 2002 |
|
| 100 | 1 | _aZeithaml, Valarie A. | |
| 240 | 1 | 0 |
_aServices marketing : integrating customer .. _lEspañol |
| 245 | 1 | 0 |
_aMarketing de servicios _b un enfoque de integración del cliente a la empresa/ _cValarie A Zeithaml, traducción de María Isabel Pérez de Larachoy |
| 250 | _a2a ed. | ||
| 260 |
_aMéxico _bMcGraw Hill, _c2002. |
||
| 300 | _axxxiii, 747p. | ||
| 500 | _aIncluye índice | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aServicios Industriales _xMarkting |
| 700 | 1 |
_aPérez de Larachoy, María Isabel _eTraductor |
|
| 999 |
_c20847 _d20847 |
||
| 690 |
_aLMKT3217 _bMERCADOTECNIA DE SERVICIOS |
||
| 942 | _b1 | ||