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| 040 |
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||
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| 050 | 4 |
_aHD9980.5 _b.Z45 2006 |
|
| 100 | 1 | _aZeithaml, Valarie A | |
| 245 | 1 | 0 |
_aServices marketing _b integrating customer focus across the firm/ _cValarie AZeithaml |
| 250 | _a4a ed | ||
| 260 |
_aBoston _bMcGraw Hill, _c2006. |
||
| 300 | _axxvii, 708p. | ||
| 500 | _aIncluye índice | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aServicios industriales _xMarketing |
| 999 |
_c20845 _d20845 |
||
| 690 |
_aLMKT3217 _bMERCADOTECNIA DE SERVICIOS |
||
| 942 | _b1 | ||