estratégias de marketing, operaciones y recursos humanos Lovelock, Christopher H. 1940-2008 creator autor aut Reynoso, Javier autor aut D'Andrea, Guillermo autor aut Huete, Luis 1956- autor aut text bibliography MX 2004 Primera edición [en español], Cuarta edición [en inglés] monographic spa eng

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xvii, 741 páginas : ilustraciones ; 26 cm Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete Adaptación autorizada de la edición en idioma inglés, titulada "Services marketing, 4e" de Christopher Lovelock. Incluye referencias bibliográficas e índice. Profesiones Mercadotecnia Industrias de servicios Mercadotecnia HF5415.13 .L6818 2004 658.8 LOV-SER 4e 9702603889 MX-MoUR 000317 20250923182615.0 48854 spa