01574cam a2200373 i 4500 48854 MX-MoUR 20250923182615.0 000317s2004 MX a b 001 0 spa d 9702603889 9789702603887 MX-MoUR spa rda MX-MoUR MX-MoUR spa eng HF5415.13 .L6818 2004 658.8 LOV-SER 4e Lovelock, Christopher H., 1940-2008 autor aut 4553 Administración de servicios : estratégias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete Primera edición [en español], Cuarta edición [en inglés] México : Pearson, [2004] xvii, 741 páginas : ilustraciones ; 26 cm texto txt rdacontent sin mediación n rdamedia volumen Adaptación autorizada de la edición en idioma inglés, titulada "Services marketing, 4e" de Christopher Lovelock. Incluye referencias bibliográficas e índice. Profesiones Mercadotecnia 4554 Industrias de servicios Mercadotecnia 4153 LMKT3217 MERCADOTECNIA DE SERVICIOS Reynoso, Javier autor aut D'Andrea, Guillermo autor aut Huete, Luis, autor 1956- aut lcc LIBRO 0 0 0 0 lcc 0 0 AG URBC URBC GEN 2022-04-27 HF5415.122 .A3618 2004 0089773 c.1 LIBRO 0 0 lcc 0 0 AG URBC URBC GEN 2022-04-27 Compra 0 HF5415.122 .A3618 2004 0081983 2022-04-27 00:00:00 2022-04-27 LIBRO 0 0 lcc 0 0 RSRV URBC URBC RES 2022-04-27 658.8 LOV-SER 4e 0090963 LIBRR 48854 48854