TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B.
TI  - Calidad sin lagrimas:  El arte de administrar sin problemas
SN  - 9682611148
AV  - TS156.6 .C7618 1992
PY  - 1992///
CY  - México
PB  - CECSA
KW  - Control de calidad
ER  -