Ramírez Cavassa, César. <br/><br/>
Calidad total en las empresas turísticas/ 
César Ramírez Cavassa. 
 - México  Trillas  2002 (reimp. 2012) 
 - 120 páginas  ilustraciones  24 cm. 
 - Trillas Turismo .
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas (p.113) e índice. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789682465413 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de calidad total en las empresas turísticas.  <br/>Turismo
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>G155 .R3 2012