TY - GEN AU - Ould,M.A. TI - Business processes: modelling and analysis for re-enginering and improvement SN - 0471953520 AV - HD58.87 .O95 1995 PY - 1995/// CY - Chinchester PB - Wiley KW - Análisis de sistemas KW - Reingenieria (Administración) N1 - Incluye indice ER -