Construya una cultura de servicio en su empresa/ 
Jonathan Kitching Editor ; Equipo de escritores Barrie Hopson ... [et al.]  
 - México   Panorama  2001 
 - 170 p  il 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9683810454 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicios al cliente
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / .C6618 2001