Marketing de servicios
conceptos, estrategias y casos
Services marketing concepts, strategies, & cases Español
Hoffman, K. Douglas.
creator
Bateson, John E. G.
Mauri Hernandez, Martha Elsa
Meza Staines, Guadalupe
text
ohu
Mexico
Cengage Learning
2012
2010
4a ed.
monographic
eng
spa
xviii, 443p. il.
K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson; traduccion: Guadalupe Meza Staines; Martha Elsa Mauri Hernandez
Incluye indice
Incluye referencias bibliográficas
Industrias de servicios
Mercadotecnia
HD9980.5 .H64418 2012
9786074816334
URCABC
100601
20220428080436.0
43962
spa