TY - BOOK AU - Thompson,Leigh L. TI - The mind and heart of the negotiator SN - 0132543869 AV - HD58.6 .T478 2012 PY - 2012/// CY - Upper Saddle River, N.J. PB - Pearson Prentice Hall KW - Negociación en los Negocios KW - Negociación ER -