Collier, David A. Administración de operaciones Bienes, servicios y cadenas de valor/ David A. Collier, James R. Evans, traducción de Lorena Peralta Rosales, Javier Enríquez Brito - 2a ed. - México Cengage Learning, 2009. - xxvi, 828 p. il. + 1 CD-ROM (4 3/4 plg.). Folio de Cd Rom : 1762; 1763 Incluye referencias bibliográficas e índice. ISBN: 9706868399 9789706868398 LC Class. No.: TS155 / .C5618 2009