TY - BOOK AU - Fisher,Roger AU - Patton,Bruce AU - Ury,William TI - Getting to yes : : negotiating agreement without giving in SN - 9780143118756 (pbk.) AV - BF637.N4 F57 2011 U1 - 158.5 PY - 2011/// CY - New York PB - Penguin KW - Negociacion KW - Negociacion administrativa N1 - Incluye referencia bibliografica ER -