TY  - BOOK
AU  - Christensen,Clayton M.
TI  - The innovator's dilemma : the revolutionary book that will change the way you do business 
SN  - 0060521996
AV  - HD53 .C49 2003
PY  - 2003///
CY  - New York 
PB  - Harper Business Essentials 
KW  - Éxito en los negocios
KW  - Administración industrial
KW  - Servicios al cliente
N1  - Incluye referencias bibliográficas e índice
ER  -