01329cam a2200361 a 450000100060000000300070000600500170001300800410003002000150007103500190008603500180010504000160012304100080013905000240014710000250017124501420019626000380033830000310037650000220040765000510042965000490048065000400052965000300056965000340059965000420063365000490067565000390072465000400076365000580080370000220086170000220088385600620090543271URCABC20220427204608.0001207s2001    nyua          001 0 eng    a0609607723  a(janium) 43184  a(janium)43178  aURCABCbspa0 aeng 4aHD70b.U5 S436 20011 aSeybold, Patricia B.10aThe customer revolution b how to thrive when customers are in control /cPatricia B. Seybold with Ronni T. Marshak and Jeffrey M. Lewis.  aNew YorkbCrown Business cc2001.  axvii, 395 p. bil.c25 cm.  aIncluye índice.14aAdministración de productoszEstados Unidos.14aAdministración industrialzEstados Unidos.14aBrand name productszUnited States.14aConsumerszUnited States.14aConsumidoreszEstados Unidos.14aIndustrial managementzUnited States.14aInnovaciones tecnológicaszEstados Unidos.14aProduct managementzUnited States.14aProductos de marcazEstados Unidos.14aTechnological innovationszUnited StatesxManagement.1 aLewis, Jeffrey M.1 aMarshak, Ronni T.  uhttp://catdir.loc.gov/catdir/bios/random052/00065929.html