TY  - BOOK
AU  - Hernández Castillo,Claudia
TI  - Calidad en el servicio.
SN  - 97860702661
AV  - HD8039 .H42 2009
PY  - 2009///
CY  - Trillas  
PB  - México 
KW  - Hoteles, mesones, etc
KW  - Administración
N1  - Incluye índice
ER  -