TY - BOOK AU - Thompson,Leigh L. TI - The mind and heart of the negotiator SN - 0131742272 AV - HD58.6 .T478 2009 PY - 2009/// CY - Upper Saddle River, N.J. PB - Pearson/Prentice Hall KW - Negociación empresarial N1 - Incluye referencias bibliográficas e índice ER -