00796cam a2200277Ia 4500 40893 URCABC 20220427201540.0 090225||||||||||||||||gr ||| ||||||||| d 9688605769 (janium) 40819 (janium)40815 URCABC spa spa eng HF5548.32 .T7718 2001 Tschohl, John E-service speed, technology, and prince built around service Español Calidad en el servicio al cliente en internet la clave / John Tschohl México Pax México, c2001 viii; 183p. Incluye índice Comercio electronico Servicios al cliente 0 0 0 0 AG URBC URBC 2022-04-27 Compra 1 2 HF5548.32 T7718 2001 0079630 2023-04-10 00:00:00 2023-03-15 2022-04-27 LIBRO URBC 26816 26816