TY  - BOOK
ED  - Business Process Management Group.
TI  - In search of BPM excellence : straight from the Thought Leaders 
SN  - 0929652401
AV  - HD58.8 .I5375 2005
PY  - 2005///
CY  - Tampa, Fla. 
PB  - Meghan-Keffer Press 
KW  - Administración
KW  - Cambio organizacional
KW  - Innovaciones tecnológicas
KW  - Planificación estratégica
KW  - Sistemas de información en administración
KW  - Tecnologías de información
ER  -