TY - BOOK AU - Shell,G.Richard TI - Bargaining for advantage : negotiation strategies for reasonable people SN - 0143036971 AV - BF637 .N4 S44 2006 PY - 2006/// CY - New York PB - Penguin Books KW - Negociación KW - Persuasión (Psicología) N1 - Incluye referencias bibliográficas (p. [253]-282) e índice ER -