TY  - BOOK
AU  - Lowenthal,Jeffrey N.
AU  - Eroles,Gómez,Antonio
TI  - Definición y análisis de un proceso de negocios: una guia breve de six sigma 
SN  - 9683813585
AV  - TS156.8 .L68818 2005
U1  - 658.5  
PY  - 2005///
CY  - México
PB  - Panorama editorial 
KW  - Control de procesos
N1  - Incluye índice; Incluye referencias bibliográficas (p. [75]-83)
ER  -