Lowenthal, Jeffrey N., 1958- Definición y análisis de un proceso de negocios : una guia breve de six sigma / Jeffrey N. Lowenthal; traducción: Antonio Eroles Gómez - México : Panorama editorial c2005. - 87p. : ill. Incluye índice Incluye referencias bibliográficas (p. [75]-83) ISBN: 9683813585 Subjects--Topical Terms: Control de procesos LC Class. No.: TS156.8 / .L68818 2005 Dewey Class. No.: 658.5 / LOW-DEF