García Ortíz, Francisco Técnicas de servicio y atención al cliente / Francisco Garcia Ortíz; Mario Gil Muela; Pedro pablo Garcia Ortíz - Madrid Paraninfo Thomson Learning 2000 - ix; 178p. - Hoteleria y Turismo . ISBN: 842832574x Subjects--Topical Terms: Administración de hoteles LC Class. No.: TX911.3 / .G37 2000