TY - BOOK AU - Cuatrecasas,Lluis TI - Gestión integral de la calidad : implantación, control y certificación SN - 8480882824 AV - HD62.15 .C83 1999 PY - 1999/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000, KW - Calidad total en administración pública KW - Control de calidad KW - ISO 9000 N1 - Incluye índice; Incluye bibliografia (p.347-348) ER -