00757cam a2200241Ia 450000100060000000300070000600500170001300800410003002000150007103500190008603500180010504000160012304100080013905000250014710000440017224501040021626000440032030000180036450000210038250400500040365000370045365000250049039109MX-MoT20220427195358.0070516s2004    sp a     b    000 0 spa d  a8497322657  a(janium) 39051  a(janium)39047  aURCABCbspa0 aspa 4aHF5415.5b .E53 20041 aEncarnación Gabín, Ma. Amparo de la10aGestión comercial y servicio de atención al cliente  /cMa. Amparo de la Encarnación Gabín.  aMadrid ;bThomson  bParaninfo cc2004.  axiii, 267p. :  aIncluye índice  aIncluye referencias bibliográficas (p. 267)14aMercadotecniaxAdministración.14aServicio al cliente.