Encarnación Gabín, Ma. Amparo de la <br/><br/>
Gestión comercial y servicio de atención al cliente  / 
Ma. Amparo de la Encarnación Gabín. 
 - Madrid ;  Thomson    Paraninfo   c2004. 
 - xiii, 267p. : 
<br/><br/> Incluye índice 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas (p. 267) 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8497322657 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadotecnia--Administración.<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  /  .E53 2004