Services marketing
concepts, strategies and cases
Hoffman, K. Douglas.
creator
Bateson, John E. G.
Coautor
text
bibliography
ohu
Mason, OH
Thomson /South-Western
c2006
2006
3a ed.
monographic
eng
spa
xix, 588p. ill.
K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson.
Incluye índice
Incluye referencias bibliográficas
Industrias de servicio
Mercadotecnia
HD9980.5 .H644 2006
0324319967
9780324319965
URCABC
050929
20220427195249.0
38882
spa