Kotler, Philip, 1931-

Dirección de marketing / Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; traducción de Clara E. Rivera. - 11a ed. - México Pearson Educación c2006. - xxxix; 729p. il.

Incluye índice

Incluye referencias bibliográficas

9702607639


Logística comercial.
Mercadotecnia directa.
Mercadotecnia--Administración.
Personal de ventas.
Planificación estratégica.
Promoción de ventas.
Satisfacción del cliente.
Segmentación del mercado.

HF5415.13 / .K618 2006