Dirección de marketing /
Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; traducción de Clara E. Rivera.
- 11a ed.
- México Pearson Educación c2006.
- xxxix; 729p. il.
Incluye índice
Incluye referencias bibliográficas
9702607639
Logística comercial. Mercadotecnia directa. Mercadotecnia--Administración. Personal de ventas. Planificación estratégica. Promoción de ventas. Satisfacción del cliente. Segmentación del mercado.