Summers, Donna C. S. <br/><br/>
Six sigma    basic tools and techniques / 
Donna C.S. Summers. 
 - Upper Saddle River, N.J.   Pearson/Prentice Hall   c2007. 
 - ix, 405p.   ill. 
<br/><br/> Incluye índice 
<br/><br/>Incluye referencia bibliográfica (p. 391-397)  
<br/><br/><label>ISBN: </label>0131716808 (paper) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total en administración<br/>Six sigma (Norma de control de calidad)
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD62.15  / .S845 2007