TY - BOOK AU - Almeida,Mar Alonso TI - Gestión de la calidad de los procesos turísticos T2 - Gestión turística SN - 8497564359 AV - TX911.3 .Q34 A46 PY - 2006///] CY - Madrid PB - Sintesis, N1 - Incluye bibliografía (331-334p.) ER -