Almeida, Mar Alonso. Gestión de la calidad de los procesos turísticos / Mar Alonso Almeida; Lucía Barcos Rendín; Juan Ignacio Martín Castillas - Madrid Sintesis, [2006] - 334p. il - Gestión turística . Incluye bibliografía (331-334p.) ISBN: 8497564359 LC Class. No.: TX911.3 / .Q34 A46