Almeida, Mar Alonso.

Gestión de la calidad de los procesos turísticos / Mar Alonso Almeida; Lucía Barcos Rendín; Juan Ignacio Martín Castillas - Madrid Sintesis, [2006] - 334p. il - Gestión turística .

Incluye bibliografía (331-334p.)

8497564359

TX911.3 / .Q34 A46