@book{21434,
	author = {Barker, Alan},
	title = {Cómo mejorar la comunicación  /},
	publisher = {Gedisa, },
	year = {2001},
	series = {The sunday times Nuevos emprendedores},
	address = {BArcelona  },
	note = {Incluye apéndice e índice.}
}