Huidobro Moya, Jose Manuel <br/><br/>
Integracion de voz y datos      call centers : tecnologia y aplicaciones/ 
Jose Manuel Huidobro Moya, David Roldan Martínez 
 - México    McGraw Hill   2003. 
 - xix, 389p. 
 - McGraw Hill de Telecomunicaciones .
<br/><br/> Incluye índice  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701047737 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Redes teléfonicas<br/>Sistemas de comunicación corporativa
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HE8788  / .H95 2003