Berry, Leonard L. <br/><br/>
Calidad de servicio     una ventaja estrategica para instituciones financieras  / 
Leonard L. Berry; David R. Bennett; Carter W. Brown 
 - Madrid    Diaz de Santos,   1989 
 - xx; 203p. 
 - Liderazgo en banca .
<br/><br/> Incluye indice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8487189253 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Instituciones financieras--Mercadotecnia<br/>Instituciones financieras--Estados Unidos--Mercadotecnia
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HG174  / .B47 1989