TY - BOOK AU - Wight,Oliver W. ED - Oliver Wight International, Inc. TI - The Oliver Wight ABCD checklist for operational excellence SN - 047138819X (pbk. : alk. paper) AV - HD56.25 .O55 2000 PY - 2000/// CY - New York PB - John Wiley & Sons KW - Industrial productivity KW - Measurement KW - Production control KW - Strategic planning KW - Total quality management KW - Calidad total en administración pública KW - Control de la producción KW - Planificación estratégica KW - Productividad industrial N1 - Originalmente publicado: 4th ed. Essex Junction, Vt. : Oliver Wight Publications, c1993 UR - http://www.loc.gov/catdir/toc/onix06/00033007.html ER -