The Oliver Wight ABCD checklist for operational excellence /
ABCD checklist for operational excellence.
[Oliver Wight International, Inc.].
- 5th ed.
- New York John Wiley & Sons c2000.
- viii, 167 p. 23 cm.
Industrial productivity--Measurement. Production control. Strategic planning. Total quality management. Calidad total en administración pública. Control de la producción. Planificación estratégica. Productividad industrial.