Lovelock, Christopher H. <br/><br/>
Mercadotecnia de servicios / 
Christopher H. Lovelock ; traducción de Guadalupe Meza Staines. 
 - 3a. ed. 
 - México    Prentice Hall Hispanoamericana   1997. 
 - xiv; 661 p.   ill.  
<br/><br/> Incluye índice 
<br/><br/>Incluye referencia bibliográfica 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968880858x 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industria de servicios--Mercadotecnia<br/>Profesiones--Mercadotecnia
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.122  / .L6818 1997