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The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr. y Leonard A. Schlesinger
Tipo de material:
TextoIdioma: Inglés New York, NY : The Free Press [2003]©2003Descripción: xxii, 377 páginas : ilustraciones ; 24 cmTipo de contenido: - texto
- sin mediación
- volumen
- 0743225694
- 9780743225694
- HF5415.5 .H473 2003
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Materiales especificados | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Biblioteca Central | General | HF5415.5 H473 2003 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | URBC | 0083001 | ||||
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Libro
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Biblioteca Central Estantería General | General | HF5415.5 .H473 2003 (Navegar estantería(Abre debajo)) | c.2 | Disponible | 0092017 |
Incluye referencias bibliográficas e índice
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